おしらせ（安全情報）

弊社が取り扱っておりますシルバーカーの一部の機種におきまして、フロントキャスターがスムーズに動かないケースがございました。メーカーに送り検査依頼をしました結果、シリコングリースの塗布の不均等などが原因と判明しました。該当商品はSGマークの基準をクリアしておりますが、弊社ではご安全・安心にご使用いただける状態では無いと判断し、対象機種を全て点検させていただくことに致しました。

対象となる製造ロットは特定されており、ご購入頂きましたお客様も把握しておりますので、ご購入者様宅を訪問して全数点検を実施致します。点検時に不具合が発見された場合には、その場で無償修理対応をさせて頂きます。

メーカーで様々な動作確認等の検証を行った結果、すぐに転倒を招くような危険性は低いようですが、ご利用の際に不具合や不安に感じられるときにはすぐにご使用をお止めいただき、最寄りの営業所等へご連絡下さい。

この件でご不明な点や不安な事などがございましたら、お気軽に弊社へご連絡下さい。弊社の福祉用具専門相談員がお伺いして、入念な点検と安全な操作方法をご指導致します。

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