WHILL　ModelC/CK　バッテリーコネクタメンテナンスのお知らせ

WHILL株式会社より、WHILL　ModelC/CKが走行中の振動で、まれに、バッテリーコネクタのピンの接触に異常が生じることで、電源が落ち急停止に至る場合があるとの報告がありました。
仮に本現象が発生した場合でも、ほとんどの場合で、電源を再度入れなおしたり、バッテリーを抜き差ししたりすることで復帰します。しかしながら、走行中に停止することで重大な事故に繋がる可能性は否定できないことから、メンテナンスを実施致します。

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メーカーのお知らせ

【当社の対応】
本件につきましては、ご利用頂いているお客様は特定できていますので、ご連絡をさしあげた上で製品のメンテナンスをさせて頂きます。
また、当ホームページをご覧になられてお気づきの点がございましたら、使用を中止して頂き、下記連絡先にお問い合わせください。

本製品に関わらず、ご使用中の福祉用具に不具合がある場合、もしくは不安に感じられるときにはすぐにご使用をお止めいただき、最寄りの営業所等へご連絡下さい。
何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

≪連絡先≫
▽電話でのお問い合わせ
0120-015-019（フリーダイヤル）
※フリーダイヤルでお電話されますと、最寄りの営業所につながります。

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